Politica di Garanzia

📜 Termini e Condizioni di Garanzia – Techno Casting

Techno Casting garantisce ai propri clienti la conformità dei prodotti acquistati, in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), applicabile esclusivamente ai consumatori privati (persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale).

✅ Durata della Garanzia

• La garanzia legale ha durata di 12 mesi dalla data di consegna del bene.

• Copre esclusivamente difetti di conformità già presenti al momento della consegna.

• La garanzia si applica solo se il prodotto è stato utilizzato in modo conforme alle istruzioni, limitazioni e destinazioni d’uso indicate da Techno Casting.

📌 Condizioni di validità

Per poter usufruire della garanzia, tutte le seguenti condizioni devono essere soddisfatte:

1. Presentazione di prova d’acquisto: fattura, ricevuta o numero d’ordine rilasciato da Techno Casting.

2. Assenza di manomissioni: il prodotto non deve essere stato aperto, smontato, modificato o riparato da soggetti non autorizzati.

3. Integrità estetica e strutturale: il prodotto non deve presentare rotture, deformazioni, graffi profondi, ossidazioni o altri segni di uso improprio.

4. Utilizzo conforme: il prodotto deve essere stato impiegato esclusivamente per le finalità indicate nel manuale e nelle specifiche tecniche, rispettando tutte le limitazioni (peso massimo sugli sganci, condizioni meteo-marine, distanza operativa, ecc.).

5. Accessori originali: il prodotto deve essere inviato in assistenza completo degli accessori originali rilevanti al difetto segnalato (batterie, antenne, telecomandi, ecc.).

6. Stato di pulizia: il prodotto deve essere inviato pulito, privo di sabbia, sale, fango, alghe o altri residui che possano ostacolare la diagnosi o la riparazione.

7. Prevenzione danni: il cliente deve dimostrare di aver adottato tutte le misure preventive indicate nel manuale (chiusura tappi, manutenzione guarnizioni, asciugatura post-uso, ecc.).

8. Segnalazione tempestiva: eventuali difetti devono essere comunicati a Techno Casting entro 7 giorni dalla loro comparsa.

❌ Esclusioni dalla Garanzia

Sono esclusi dalla garanzia tutti i seguenti casi, anche se si verificano entro il periodo di validità:

1. Danni fisici: urti, cadute, schiacciamenti, impatti con ostacoli o imbarcazioni, deformazioni dello scafo, rottura di parti in plastica o metallo.

2. Danni da immersione o infiltrazione: qualunque danno derivante da ingresso di acqua, sabbia, fango, alghe o sale all’interno del prodotto, anche se conseguente a utilizzo in mare o laghi, dovuto a:

   • Mancata chiusura o danneggiamento dei tappi

   • Usura o errata manutenzione delle guarnizioni

   • Esposizione a onde, mare mosso o mareggiata leggera (onde massimo 80 cm) e, comunque, superiore alle condizioni indicate per il modello.

3. Danni elettrici: cortocircuiti, ossidazioni, bruciature di schede elettroniche causate da infiltrazioni, errato collegamento batterie, sovratensioni, inversione polarità o utilizzo di caricabatterie non compatibili.

4. Utilizzo improprio:

   • Traina o traino di qualsiasi tipo

   • Superamento del peso massimo consentito sugli sganci (200g)

   • Modifica della struttura dello scafo o del sistema di sgancio

   • Impiego in acque con presenza di ghiaccio o ostacoli sommersi

   • Guida a velocità eccessiva in condizioni non sicure

5. Usura naturale: consumo di componenti soggetti a deterioramento quali batterie, eliche, LED, guarnizioni, connettori, viti, cuscinetti.

6. Interventi non autorizzati: aperture, modifiche, riparazioni o tarature effettuate da terzi non autorizzati da Techno Casting.

7. Danni estetici: graffi, scolorimenti, ossidazioni, macchie dovute a esposizione a sole, sale o agenti chimici.

8. Prodotti personalizzati o modificati: ogni intervento di personalizzazione estetica o tecnica annulla la garanzia.

9. Accessori opzionali e sistemi aggiuntivi (anche se acquistati insieme al prodotto):

   • Stabilizzatori TC SeaUNIcorn / TC SeAres

   • Ecoscandagli

   • Sistema TC Duo Power

   • Luci supplementari TC Supernova
     salvo difetti originari segnalati entro 48 ore dalla consegna.

10. Batterie: escluse dalla garanzia in quanto soggette a naturale decadimento prestazionale nel tempo.

11. Danni da trasporto: eventuali danni verificatisi durante la spedizione verso Techno Casting, se il prodotto non è stato imballato correttamente.

🚚 Spese di spedizione

• Le spese di spedizione e riconsegna sono sempre a carico del cliente, anche in caso di intervento in garanzia.

• Non vengono accettate spedizioni in porto assegnato.

• È obbligatorio utilizzare corrieri tracciabili e, preferibilmente, spedizioni assicurate.

🛠️ Procedura per assistenza/garanzia

Per richiedere assistenza:

1. 📩 Scrivere a info@technocasting.it

2. 🌐 Compilare il modulo online: Modulo Assistenza Techno Casting

Documenti da allegare:

• Prova d’acquisto o numero d’ordine

• Descrizione dettagliata del difetto

• Foto/video del problema e del prodotto nella sua interezza

• Recapito telefonico

📍 Indirizzo per la spedizione

Techno Casting
Via Marino Dalmonte, 115
00123 Roma (RM) – Italia

🔍 Verifica tecnica

• Tutti i prodotti ricevuti sono sottoposti a verifica tecnica interna.

• Se il problema non rientra nei termini di garanzia, verrà fornito un preventivo per la riparazione/sostituzione.

• Nessun intervento verrà eseguito senza l’autorizzazione scritta del cliente.

ℹ️ Note finali

• La presente policy può essere aggiornata senza preavviso.

• Fa fede la versione pubblicata sul sito attualmente aggiornata..

📩 Per informazioni: info@technocasting.it